开门前检查展厅,不只是擦干净设备
展台再漂亮,客户第一次按按钮没反应,体验就打了折扣。开门前应检查客户会试的动作,包括普通控制和演示后的复位。

沿顾客动线检查
从入户体验区开始,按顺序跑一遍短演示,同时检查可见标签和包含项目卡,提前发现缺失按键或断开的组件。
异常留下一行记录
设备暂时不可用时,标明该演示暂停,并给员工替代讲解方式。不要悄悄换了型号,却留着旧套餐资料;变更要交给相应负责人。
把维护算进运营安排
落实电池、固件复核和演示账户的负责人。与 HomeTech 谈门店时,也应说清开业后谁维护体验墙,让销售介绍始终对应真正能运行的展台。
下单前看这几项
- 运行每个展示动作
- 标明暂停演示
- 落实电池与更新负责人