このガイドは誰に役立ちますか
所有者は、インストールとサポートのオファーを比較しています
短い答え
デバイスの更新、ネットワーク管理、アカウントのリカバリ、物理的な修復を別々に行います。 インストーラーは、継続的なサポート義務を受け入れることなく、セットアップを完了することができます。
実践的なワークフロー
各プロバイダーに、どのコンポーネントを維持しているか、どのようにリクエストが行われたか、どのような料金または除外が適用されるかを尋ねます。 更新を承認し、後で互換性をチェックする人を特定します。 サブスクリプションの依存関係、保証ルート、および所有者のタスクを記録します。 適格な電気工事は、ソフトウェアのメンテナンスとは別に保管してください。
便利なハンドオフはどのように見えるか
実際のベンダーの指示とサービス条件に基づいて、日付付きのメンテナンス スケジュールをリクエストします。 プロバイダーが変更された場合に、アクセス、バックアップ、およびレコードがどのように転送されるかを確認します。 保守計画は、未解決の問題の責任を指定する必要があります。
避けるべき間違い
すべての更新が自動である、または保証にサイト訪問が含まれていると想定しないでください。 合意された目的なしに、管理者に継続的なアクセス権を与えないでください。
動作例: 記録するフィールド
| フィールド | 説明エントリ — あなた自身の事実に置き換えてください |
|---|---|
| タスクの所有者 | デバイス ベンダーまたはインテグレーター |
| サービス境界 | リモート サポートと物理的な修理 |
| プロバイダーの変更 | アクセスと記録の転送プロセス |
独自のエントリを追加します。 例は実例です。 機密情報を非公開にします。
ソースとその他のチェック
公式の参照は、特定のケース、製品、またはプロジェクトの承認ではなく、さらなるチェックの出発点です。
編集上の注意
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