型号替换,要有变更说明,不只是换个盒子
停产或暂缺的产品可能有替代,但功能表相近还不够。要先看安装、控制、配件和交接哪里改变,再决定能否作为等同项。

按项目真实用途比较
原方案可能依赖某个实体按键、集成路径或安装尺寸,新型号对此的处理可能不同。应先比较这些依赖,而不是只看标题功能和发布时间。
必要时重新核对样板
替代影响关键场景时,用拟交付组合重新运行,并把认可结果附在订单中。客户认可的是原演示,交付体验发生变化时应明确说明。
采购时约定替代流程
向 HomeTech 说明哪些项目可讨论替代、哪些必须准确供货,采购沟通就不会悄悄改变安装方、展厅或最终客户已经认可的配置。
下单前看这几项
- 列出关键依赖
- 复测改变的场景
- 记录客户可感知差异