设备购买前,就把服务计划的选择讲清
设备价格不总是全部使用成本。客户想要的功能若依赖订阅或外部服务,应在选设备时一起讲,而不是买回去才发现。

从客户要的功能出发
先问要本地控制、远程查看、事件录像还是特定集成,再核对准确型号和地区的当前官方说明。同一设备的不同功能,也可能有不同要求。
硬件和服务分开列
列明硬件本身提供什么,以及客户另行选择什么服务。不要拿旧截图预测未来套餐价格;即使客户不订可选服务,这份比较也应说得通。
让推荐过程透明
把选定功能保留在方案中,购买前核对要求。HomeTech 可围绕这些需求讨论搭配,门店则应说清哪些持续服务不属于自己的供货报价。
下单前看这几项
- 列出必需功能
- 核对地区服务条件
- 分列可选订阅