客户培训结束时，应由客户自己操作房间
长篇技术讲解，未必比短实操更能让住户有信心。先教每天会用的动作，再让客户自己做，安装人员在场补充解释即可。
先教少量日常任务
从灯光、约定场景和手动覆盖开始，使用房屋中的真实按钮与标识。高级配置与日常使用分开，不让住户觉得必须懂整个控制器才能好好住。
试一次忘记步骤怎么办
问以后怎样恢复普通灯光、去哪找房间说明卡，以此判断交接资料是否实用，不必编一个正式易用性分数。趁现场齐备，改掉难理解标识。
说明后续支持方式
说明本地求助渠道，以及新增场景和故障处理有什么区别。与 HomeTech 合作的集成商可讨论资料与技术后援，同时做好本地客户交接。
下单前看这几项
- 由住户亲手操作
- 确认恢复普通状态
- 说明支持渠道