控制器安装前,就决定账户归谁
账户归属应属于安装设计,而不是最后交接时才想起。先约定谁管理住宅、安装方需要哪些临时权限,以及验收后怎样结束。

设置权限不等于拥有
采用平台支持的共享与归属流程,不因设置方便就把客户住宅绑在共享展厅登录下。演示账户和住户日常系统用途不同,处理方式也应不同。
交接时实际操作
由客户使用自身获授权的访问方式完成约定动作,并说明以后怎样请求支持。恢复资料应安全保管,不在销售表单中收集无关个人凭据。
尽早商定支持边界
本地集成商可向 HomeTech 咨询技术后援,同时保留清楚的客户归属计划。说明平台和项目角色,支持讨论应基于合理权限,而不是长期由安装方控制客户账户。
下单前看这几项
- 确定系统所有者
- 限制临时施工权限
- 演示客户自主操作